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某某购物商品有缺陷怎么赔偿

吴亮律师2025-07-20杭州市滨江区律师

您可以要求商家按货物价格三倍赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应赔偿消费者购买商品费用三倍的惩罚性赔偿,不足五百按五百算。若不及时处理,可能导致权益受损且赔偿难度增加。
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常见的处理方式有要求赔偿、更换或退货。选择时,若商品缺陷严重影响使用,可要求赔偿;若仅是小瑕疵,可考虑更换;若对商品完全不满意,可选择退货。
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商品有缺陷可索赔。具体操作:1. 与商家协商,要求按货物价格三倍赔偿,依据《消法》求偿;2. 若协商无果,向平台投诉,并提供商品缺陷证据;3. 仍无法解决,可寻求消费者协会或法律途径维权。

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