保险业务员离职三年后,客户退保投诉我该如何回应?

您已离职三年,客户退保投诉与您无关。但根据《保险法》,业务员需对在职期间的销售行为负责。若确实存在误导销售等违规行为,应及时与保险公司沟通解决,避免引发法律纠纷和声誉损害。
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已离职,投诉无关。操作建议:1.核实投诉内容,收集证据;2.若投诉不实,向保险公司提交证据并说明情况;3.若存在问题,与保险公司协商解决方案,如补偿客户损失等,以避免法律风险和声誉损害。
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对此类投诉,常见处理方式为与保险公司协调。建议先核实投诉内容,若与己无关,可向保险公司提供证据澄清;若确实存在问题,应积极配合保险公司处理,以减轻可能的不利影响。

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