在投诉过程中搜索不到商家怎么办？
杭州市滨江区律师
2025-06-14
搜索不到商家可要求网络平台赔偿。依据《消费者权益保护法》，若平台无法提供商家信息，消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫搜索不到商家可这样处理：1.直接联系网络平台，要求其提供商家信息或赔偿损失；2.若平台不配合，向消费者协会投诉，寻求协助；3.必要时，可准备相关证据，通过法律途径起诉平台，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为要求网络平台赔偿或寻求消费者协会帮助。选择时需考虑平台是否配合提供商家信息，若不配合则直接要求赔偿；也可同时联系消费者协会增援。
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