某某商家被恶意差评投诉电话

针对美团商家被恶意差评的情况，除了电话投诉外，商家还可以依据《消费者权益保护法》的相关规定，选择向工商管理部门或其他有关行政部门进行书面投诉。这些部门在收到投诉后，会在七个工作日内予以处理并告知商家处理结果，从而有效维护商家的合法权益。此外，商家也可以考虑通过法律途径，如起诉至法院，来追究恶意差评者的法律责任。
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商家在处理恶意差评时，可根据情况选择：若差评涉及虚假信息或侵犯名誉权，可依据《民法典》向法院提起诉讼；若差评导致经济损失，可依据《反不正当竞争法》向工商管理部门投诉；若差评涉及诽谤、侮辱等违法行为，可报警处理。同时，商家应保留相关证据，以便在维权过程中使用。
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从法律角度，商家应对恶意差评可：1. 收集并保存差评相关的证据，如聊天记录、交易记录等；2. 及时向平台反馈，请求平台协助处理；3. 向有关行政部门投诉，请求行政干预；4. 若情节严重，可考虑向法院提起诉讼，要求恶意差评者承担法律责任。同时，商家应加强自身管理，提升服务质量，减少被恶意差评的机会。