12345无法处理违法建筑问题，还有其他途径吗？

除了12345，还可向城管部门或法院投诉违法建筑。分析：12345是市政服务热线，对于违法建筑这类具体执法问题，其处理权限有限。根据《城乡规划法》等法规，违法建筑应由城乡规划主管部门或城市管理部门负责查处。若行政途径无效，受损方还可提起行政诉讼，要求法院判定拆除违法建筑。提醒：若违法建筑严重影响居民生活安全或城市规划，且相关部门未采取有效措施，问题已相当严重，应及时寻求律师协助，通过法律途径解决。
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具体操作：1.行政投诉：收集违法建筑的相关证据，如照片、视频等，向当地城乡规划主管部门或城市管理部门提交书面投诉材料，要求查处违法建筑。若部门未在规定时间内处理，可向上级部门反映或申请行政复议。2.司法诉讼：在行政投诉无果后，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起行政诉讼。法院将审理案件，若判定违法建筑确实存在，将要求相关部门拆除。在此过程中，需密切关注诉讼进展，并配合法院要求提供必要证据或参加庭审。3.若违法建筑已对居民生活造成严重影响，如安全隐患等，可考虑同时向媒体曝光，增加社会关注度，促使相关部门更快采取行动。但需注意，曝光前需确保信息真实、准确，避免侵犯他人隐私或名誉权。
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处理方式：从法律角度看，处理违法建筑问题主要有行政投诉和司法诉讼两种途径。行政投诉是向城乡规划、城市管理等相关部门举报，要求查处；司法诉讼则是在行政途径无效时，向法院提起行政诉讼，要求法院判定拆除违法建筑。选择方式：若违法建筑情况紧急，且对居民生活或城市规划影响大，可先尝试行政投诉，要求快速查处。若行政投诉无果，再考虑司法诉讼，通过法律手段维护自身权益。